O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor avaliou dez instituições financeiras que atuam no País e concluiu que eles
demoram para fazer a alteração de uma conta de outro tipo para a sem taxas, quando solicitada, e ainda fazem
cobranças indevidas.
A economistas dizem que os bancos não divulgam a conta com serviços essenciais porque contraria o interesse deles de
obter receita com tarifas bancárias.
Segundo ela, a única maneira de o consumidor ter acesso a esse tipo de serviço é tomar a iniciativa de pedir na agência.
Determina que as instituições financeiras ofereçam serviços de graça, menos a taxa de renovação cadastral, que pode
ser cobrada a cada seis meses.
Se o cliente optar por uma conta corrente só com serviços essenciais, que não há tarifa?Pois é, nem todos os bancos
dão informações claras sobre esse tipo de produto.Informe-se com seu gerente
