O Banco do Brasil abriu prazo até 31 de março para que seus clientes possam renegociar dívidas com condições especiais e descontos que chegam a até 90%, variando conforme o perfil. A iniciativa visa reforçar o compromisso com a recuperação da saúde financeira dos correntistas e estimular o uso consciente do crédito.
Procedimento para Renegociação
Caso a oferta de renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente deve procurar sua agência de relacionamento para atendimento personalizado. Daniel Brum, gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil, esclareceu que "em todos esses canais, não é necessário o envio de documentos".
Ação em Sinergia com o Mutirão Febraban
A campanha do Banco do Brasil acontece simultaneamente ao Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Dívidas Abrangidas no Mutirão
Durante o mutirão, é possível renegociar dívidas bancárias em atraso, incluindo cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito sem garantia e não prescritas.
Objetivos da Febraban
A Febraban destaca que a iniciativa representa uma oportunidade para os cidadãos regularizarem suas pendências financeiras, reorganizarem o orçamento, evitarem o superendividamento e fortalecerem a relação com as instituições financeiras.
Canais de Atendimento do Banco do Brasil
A renegociação pode ser feita por meio de diversos canais: Central de Relacionamento do BB (telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001), WhatsApp BB (número (61) 4004-0001, com a opção #renegocie), aplicativo do banco, autoatendimento, o site www.bb.com.br/solucaodedividas e diretamente nas agências.
